iCanad E-Ticaret Sistemleri ("iCanad" veya "Şirket") olarak, www.icanad.com ("Platform") üzerinden hizmet alan kullanıcılarımızın ("Müşteri" veya "Kullanıcı") ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz.
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, iCanad altyapısını kullanırken bizimle paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek ve altyapımızı geliştirebilmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:
- Kayıt ve İletişim Bilgileri: Sisteme kayıt olurken ve e-ticaret paketi satın alırken ilettiğiniz ad, soyad, T.C. kimlik numarası/vergi numarası, telefon numarası, e-posta adresi ve fatura adresi.
- Ödeme ve Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan anlaşmalı olduğumuz BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarının (Sanal POS) güvenli altyapılarında işlenir. iCanad, kredi kartı numaranızı veya güvenlik kodunuzu (CVV) kendi sunucularında kesinlikle saklamaz.
- Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, site içi gezinme hareketleriniz, sisteme giriş loglarınız ve cihaz bilgileriniz.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- E-ticaret mağazanızın kurulumunu sağlamak, lisans aktivasyonunu ve barındırma (hosting) hizmetlerini gerçekleştirmek.
- Satın aldığınız hizmetlerin faturalandırma ve muhasebe işlemlerini yürütmek.
- Teknik destek taleplerinize yanıt vermek ve sistem hatalarını gidermek.
- Sistem güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve siber saldırı girişimlerini engellemek.
- Açık rızanızın bulunması halinde, size özel kampanya, indirim ve yeni özellik bildirimlerini (e-posta/SMS yoluyla) iletmek.
3. Bilgilerin Paylaşılması ve Üçüncü Kişilere Aktarımı
iCanad, kullanıcılarına ait kişisel bilgileri ve ticari verileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari bir amaçla devretmez.
Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, savcılık talepleri veya diğer yetkili kamu kurumlarının resmi ve yasal talepleri doğrultusunda ilgili mercilerle.
- Hizmet Sağlayıcılar: E-fatura entegrasyonu, SMS gönderimi veya ödeme işlemleri gibi doğrudan talep ettiğiniz ek hizmetlerin çalışabilmesi için ilgili iş ortakları ve entegratör firmalarla (yalnızca işlemin gerektirdiği kadarıyla).
4. Son Kullanıcı (Müşterilerinizin) Verileri — Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen Ayrımı
Kullanıcı (e-ticaret site sahibi), kendi e-ticaret sitesi üzerinden son kullanıcılardan (müşterilerinden) topladığı kişisel veriler (ad, soyad, adres, kart bilgileri vb.) bakımından 6698 sayılı KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu"dur. iCanad, bu verileri sadece sunucularında barındıran ve altyapı sağlayan "Veri İşleyen" konumundadır. iCanad, bu verilere müdahale etmez ve kendi amaçları için kullanmaz. Kullanıcı'nın kendi müşterilerinden alması gereken aydınlatma ve açık rıza yükümlülüklerinden ve veri güvenliği ihlallerinden bizzat Kullanıcı sorumludur.
5. Veri Güvenliği
- SSL Şifreleme: iCanad web sitesi ve size sunulan e-ticaret altyapıları, veri iletimini şifreleyen yüksek güvenlikli SSL (Secure Sockets Layer) sertifikaları ile korunmaktadır.
- Sunucu Güvenliği: Verileriniz, güvenlik duvarları (firewall) ve modern güvenlik yazılımları ile korunan, periyodik yedeklemeleri yapılan güvenli veri merkezlerinde (bulut sunucularda) barındırılmaktadır.
- Parola Güvenliği: Yönetim panelinize erişim şifreleriniz şifrelenmiş (kriptolanmış) olarak saklanır. Güçlü bir şifre belirlemek ve bu şifreyi üçüncü kişilerle paylaşmamak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
6. Üçüncü Taraf Bağlantıları
iCanad web sitesi veya yönetim paneli, iş ortaklarına veya farklı web sitelerine ait bağlantılar (linkler) içerebilir. iCanad, bu yönlendirilen sitelerin gizlilik politikalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.
7. Politikanın Güncellenmesi
iCanad, gelişen teknolojiler, yeni hizmetler veya yasal mevzuat değişiklikleri doğrultusunda işbu Gizlilik Sözleşmesi'ni önceden haber vermeksizin güncelleyebilir. Güncellenen politika, www.icanad.com adresinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
8. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Ünvan: iCanad E-Ticaret Sistemleri
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 413. Sokak No. 15 Merkez / Bartın
Telefon: 0 850 301 07 78 / 0 545 627 16 74
E-posta: info@icanad.com