6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, veri sorumlusu iCanad E-Ticaret Sistemleri ("iCanad"), kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işler. Metin; altyapı müşterilerimizi, panel kullanıcılarımızı, demo talep edenleri ve icanad.com ziyaretçilerini kapsar.
1. Veri sorumlusunun kimliği
Veri sorumlusu: iCanad E-Ticaret Sistemleri
Adres: Cumhuriyet Mahallesi 413. Sokak No. 15 Merkez / Bartın
Telefon: 0 850 301 07 78 / 0 545 627 16 74
E-posta: info@icanad.com
Web: www.icanad.com
Kendi e-ticaret sitenizin müşterisinden topladığınız veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz. iCanad o veriyi yalnızca barındıran veri işleyendir. Aydınlatma, açık rıza ve ihlal bildirimi size aittir. iCanad bu veriyi kendi pazarlaması için kullanmaz.
2. İşlenen veriler
- Kimlik: Ad, soyad, unvan, T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası.
- İletişim: Telefon, e-posta, fatura ve tebligat adresi.
- Müşteri işlemi: Paket, sipariş, fatura, ödeme sonucu, destek kaydı.
- İşlem güvenliği: IP, oturum, giriş kaydı, cihaz ve tarayıcı bilgisi, şifrenin özeti.
- Pazarlama: Açık rıza verdiyseniz ileti tercihi ve kampanya etkileşimi.
- Görsel kayıt: Destek için gönderdiğiniz ekran görüntüsü. Çağrı kaydı alınıyorsa görüşme başında bildirilir.
Kart numarası ve CVV iCanad sisteminde tutulmaz. Tahsilat, BDDK lisanslı ödeme kuruluşunda gerçekleşir.
3. İşleme amaçları
- Üyelik, sözleşme ve mağaza kurulumunun yürütülmesi,
- Barındırma, panel erişimi ve teknik desteğin sağlanması,
- Fatura, tahsilat ve muhasebe yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
- Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimin önlenmesi, yedekleme,
- 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kaydının tutulması,
- Yetkili kuruma bilgi verilmesi,
- Açık rıza varsa ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. Aktarım
Veriler Kanun'un 8. ve 9. maddelerindeki şartlarla ve işin gerektirdiği ölçüde şu alıcılara aktarılabilir:
- Barındırma ve bulut altyapı sağlayıcısı,
- Ödeme kuruluşu ve banka,
- E-fatura, SMS ve e-posta hizmet sağlayıcısı,
- Avukat, mali müşavir,
- Mahkeme, savcılık, BTK ve diğer yetkili kamu kurumları.
Hizmetin tekniği yurt dışı sunucu gerektiriyorsa aktarım, Kanun'daki şartlar sağlanarak ve yalnızca ifa için yapılır. Veri satılmaz.
5. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; site formları, sözleşme onayı, ödeme adımı, destek yazışması, çerezler ve telefon ile elektronik ortamda toplanır.
Dayanaklar: sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c), hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç), bir hakkın tesisi veya korunması (m. 5/2-e), meşru menfaat (m. 5/2-f; güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi). Ticari ileti için ayrıca açık rıza aranır.
6. Saklama ve imha
- Sözleşme, fatura ve tahsilat kayıtları, Vergi Usul Kanunu'ndaki süre boyunca,
- Destek kayıtları, sözleşme bitiminden itibaren üç yıl,
- Trafik kayıtları, 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikteki süre boyunca,
- Pazarlama izni, geri alınana kadar,
- Mağazanızdaki sipariş ve müşteri verisi, abonelik ve yasal saklama bitince silinir veya anonimleştirilir.
Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
Kanun'un 11. maddesine göre;
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme,
- Amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi veya yurt dışındaki aktarılan kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlemenin düzeltilmesini isteme,
- Kanun'daki şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik analize itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Talebinizi, kimliğinizi gösteren bilgi ve hangi hakkı kullandığınızı yazarak info@icanad.com adresine veya Cumhuriyet Mahallesi 413. Sokak No. 15 Merkez / Bartın adresine iletebilirsiniz. Başvuru, niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti varsa Kanun'daki tarifedeki ücret istenebilir. Yanıtı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
9. Güncelleme
Bu metin, mevzuat veya hizmet değişince güncellenir. Güncel hâl sitede yayımlandığı anda geçerlidir.